Identification du séminaire

IQC-2026-02-11

Date et heure

Mercredi, 11 février 2026 à 13:30 EST Voir dans le calendrier

Présence
  • webinaire
  • enregistrement
Langues
  • en francais
Heures FPC

CCIC 3 heures de FPC
Date d'expiration: 11-2-2027

Lieu

Webinaire

Description

L’éthique au cœur de la pratique des CRIC et CRIEE

 

Le code de déontologie expliqué :

  • Définitions
  • Les contrats de services
  • Les honoraires
  • La gestion des clients difficiles
  • La fin du contrat
  • Les communications avec les clients
  • Comment gérer les plaintes des clients
  • Éthique et professionnalisme du CRIC 
  • Maintien de la qualité des services
  • Astuces pour se protéger et demeurer professionnel
  • Partage d’expériences



 

Durée

3 heures

Coût
tarif régulier - 90,00 $
           

Conférenciers


Charlemagne Mfera

           

Veuillez prendre note que les conférenciers et les sujets traités pour une activité donnée sont confirmés au moment de la publication; néanmoins comme nous pourrions être forcé de substituer un conférencier, de modifier ou même d'annuler une activité si des circonstances hors de notre contrôle se produisaient, IMEDA se réserve ce droit en cas de nécessité. Tout changement apporté à une de nos activités sera publié sur notre site web dans les meilleurs délais possible et tous les inscrits seront avisé par courriel.